Dissertação/Tese Estresse ocupacional entre servidores técnico-administrativos em educação da Universidade Federal dos Vales do Jequitinhonha e Mucuri - PPGSaSA

As novas tendências de reestruturação do emprego e do trabalho e a aceleração das mudanças organizacionais fazem com que o estresse ocupacional seja um fator a ser bastante discutido nas organizações devido ao impacto que pode gerar na saúde dos trabalhadores. O conhecimento das características laborais que acarretam em fatores estressores nas instituições públicas é de relevância para que se promova a qualidade de vida no trabalho. Este estudo tem como objetivo identificar o estresse laboral utilizando como ferramenta a versão resumida da “job stress scale” relacionando aos aspectos sociodemográficos, comportamentais e laborais. Em um primeiro momento, foi realizada a pesquisa de dados bibliográficos para identificação dos conceitos e modelos para avaliação do estresse ocupacional e da qualidade de vida no trabalho. Posteriormente, foi realizada a análise de estresse ocupacional que teve como amostra 211 servidores técnico-administrativos da Universidade Federal dos Vales do Jequitinhonha e Mucuri, cujos dados foram computados pela aplicação de formulário eletrônico. A análise dos dados foi executada utilizando estatísticas descritiva e inferencial com análises univariada e multivariada. Foi possível a identificação com este estudo de 34,6% dos respondentes enquadrados em trabalho passivo e 30,8% em alto desgaste. Foram identificados, ainda, índices de significância de diversas variáveis com os quadrantes demanda-controle. Fatores previsores dos quadrantes demanda-controle apresentaram resultados significativos em trabalho passivo para os cargos aux./assistente administração e intenção de rotatividade com razão de chances (OR) 3,767 e 6,482, respectivamente, e para o quadrante alto desgaste os cargos aux./assistente administração com valor de (OR) 4,134 e intenção de rotatividade (OR) 4,084. O estudo recomenda possíveis intervenções para os cargos aux./assistente administração, assim como indica que podem ser realizados novos estudos para identificação das causas do alto índice de intenção de rotatividade.

The new trends in restructuring employment and work and the acceleration of organizational changes make occupational stress a factor to be widely discussed in organizations due to the impact it can have on workers' health. Knowledge of the labor characteristics that lead to stressors in public institutions is of relevance for promoting quality of life at work. This study aimed to identify occupational stress using as a tool the short version of the "job stress scale" relating to sociodemographic, behavioral and labor aspects. At first, bibliographic data were searched to identify concepts and models for assessing occupational stress and quality of life at work. Subsequently, an occupational stress analysis was carried out with a sample of 211 administrative technical servers from the Universidade Federal dos Vales do Jequitinhonha e Mucuri, whose data were computed by the application of an electronic form. Data analysis was performed using descriptive and inferential statistics with univariate and multivariate analysis. It was possible to identify with this study 34.6% of the respondents in passive work and 30.8% in high wear. Significance indices of several variables were also identified with the demand-control quadrants. Predictive factors of the demand-control quadrants showed significant results in passive work for the auxiliary/assistant management positions and intention to rotate with odds ratio (OR) 3.767 and 6.482, respectively, and for the high-wear quadrant, the auxiliary/assistant positions administration with a value of (OR) 4.134 and an intention to rotate (OR) 4.084. The study recommends possible interventions for administrative assistant/assistant positions, as well as indicating that further studies may be carried out to identify the causes of the high turnover intention rate.